Al ricevimento dell'ordine, è necessario verificare che il pacco sia in buone condizioni. A tal fine, dopo aver disimballato la merce, è possibile annotare eventuali riserve sulla bolla di consegna e rifiutare il pacco se risulta chiaramente danneggiato o non conforme all'ordine. In questo caso, si prega di scattare delle fotografie che illustrino il problema e di allegarle all'ordine.
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